從2019年開始的新冠疫情，無意間正在改變整個世界。家居業(yè)作為經(jīng)濟(jì)全球化的其中一個部分，自然不能幸免。接下來的2021年，家居業(yè)有哪些值得關(guān)注的市場熱點和趨勢？繼上一篇市場前探之后，本篇繼續(xù)探討木家具以及家庭辦公市場。
由于產(chǎn)品需求從春末夏初開始激增，許多家具供應(yīng)商表示，他們的業(yè)務(wù)將達(dá)到2020年的頂峰。不幸的是，由于三四月開始的供應(yīng)鏈中斷，大多數(shù)零售企業(yè)都不得不“急剎車”，實際出貨量和銷售額大大降低。由于美國經(jīng)濟(jì)在一夜之間下滑，許多海外工廠受牽連而關(guān)閉了幾周到幾個月，現(xiàn)在已經(jīng)緩慢恢復(fù)生產(chǎn)。裁員之后，許多工廠仍在努力恢復(fù)生產(chǎn)。最重要的是，集裝箱短缺使貨物極難在零售商最需要產(chǎn)品的時候運(yùn)達(dá)美國。幸運(yùn)的是，部分企業(yè)依然能夠保有豐厚的庫存來維持貨物流通。對頭部賣家而言，最大的挑戰(zhàn)是如何維持穩(wěn)定庫存。因為產(chǎn)品可以及時出庫，只要有庫存的貨就能賣得很好。“考慮到我們已經(jīng)停運(yùn)兩個多月了，2020年的銷量將增長10%左右，”臥室家具供應(yīng)商奧斯汀集團(tuán)（Austin Group）總裁兼管理合伙人斯科特·奧斯城德(J.Scott Ostrander)指出，如果不遭受疫情，集團(tuán)原本可以發(fā)展得更好。“新冠疫情給我們帶來了不少折損，但也幫助我們在過去5個月提高了銷量，只是現(xiàn)在送貨速度無法保證?！?/span>奧斯城德指出，公司的核心產(chǎn)品是價位899~1299美元的床頭梳妝臺和鏡子，無論是主臥還是次臥，過渡風(fēng)格和當(dāng)代鄉(xiāng)村風(fēng)格的床頭梳妝臺和鏡子都是最受客戶歡迎的。河濱家具（Riverside Furniture）也對過去一年的發(fā)貨困境表示遺憾。“我們的訂單量上漲，但很難訂到我們需要的商品?！痹撍矩?fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展的副總裁約翰·拉瑟羅（John·Lasiello）表示。雖然訂單上漲了兩位數(shù)，各品類的實際出貨量均有所下降。而居家辦公用品的下降則是因為亞洲供應(yīng)鏈斷裂。“目前，對商品的大量需求推動著商業(yè)的發(fā)展。零售商們顯然在尋找新產(chǎn)品，但他們想要的是能馬上訂到的現(xiàn)貨。即使在10月的市場上，人們對現(xiàn)貨的關(guān)注也多于對新產(chǎn)品的關(guān)注。”配有桌腿、臺座和配套餐椅的大型休閑餐桌依然熱銷，盡管他們也開始賣小型餐桌。賣得最旺的是價格1499美元的餐桌，配有4座餐椅。不過他指出，公司的休閑與現(xiàn)代化的臥室傳統(tǒng)產(chǎn)品正在熱銷，四件套的最暢銷價位在1999美元左右。他說，今年公司的一個關(guān)鍵目標(biāo)是保持熱銷產(chǎn)品的庫存量，比競爭對手更快地發(fā)貨。New Classic Furniture的營銷總裁斯科特?希爾(Scott Hill)表示，該公司今年的訂單實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，他將這歸因于疫情期間消費(fèi)者在家中花費(fèi)的時間比以往任何時候都多，從而造成了需求的溢出效應(yīng)。“顧客們長時間在家里看到家具，可能會說：現(xiàn)在我們要把多余的錢花在家具上。他們會發(fā)現(xiàn)，花不多的錢就可以買到顏值和實用性兼?zhèn)涞哪局萍揖?。?/span>除了核心的臥室，價格999~1599美元的四件套餐桌椅也賣得很不錯，該公司對休閑餐桌的需求很高，在中低價的促銷活動中，以399~599美元售出了大量產(chǎn)品。休閑餐具的訂單增長了兩位數(shù)，許多桌子既充當(dāng)學(xué)生的書桌，也是居家辦公的父母的工作臺。在Legacy Classic Furniture，客戶需求也一直強(qiáng)勁，其總裁唐·伊森波（Don Essenberg）表示。尤其是主臥，往往是家中最后需要重新裝修的房間之一，因為它是最不顯眼的。隨著家居購買越來越受重視，許多人會發(fā)現(xiàn)Legacy的套裝——零售價1599~1899美元——是可行也負(fù)擔(dān)得起的選擇。“雖然臥室家具的實際銷量將比去年有所上升，但無法達(dá)到最高點，除非我們能訂到更多集裝箱。令人沮喪的是，生意很可觀，但這受到我們能從越南運(yùn)出多少集裝箱的限制。這不是生產(chǎn)問題，而是運(yùn)輸問題?！彼a(bǔ)充道。該公司還預(yù)計餐具品類將有小幅增長，其中較大的80英寸桌（附有兩側(cè)桌翼，可延展至120英寸)的銷售占據(jù)了領(lǐng)先地位，這種桌配四把餐椅的組合零售價從1099美元到1299美元不等。
休閑餐桌椅業(yè)務(wù)獲得了Samson臺升集團(tuán)在孟加拉工廠的強(qiáng)力支持。Legacy現(xiàn)在有九套餐桌椅組合商品，零售價從899美元到1099美元不等。此品類零售在第一、二季度遭受沖擊，而預(yù)計將在2021年推動Legacy業(yè)務(wù)發(fā)展。
Klaussner家具今年在臥室和餐廳的表現(xiàn)一直很好，其中包括它經(jīng)銷的Trisha Year wood系列。更大尺寸的矩形桌也很受歡迎，這與它的款式和尺寸都有很大關(guān)系。柜類家具高級副總裁凱利(H. Kelly)說，新款正式桌要休閑得多。對于那些有厚重底座或宜居的外表質(zhì)樸的桌子來說，新款正式桌既保持傳統(tǒng)的莊重外觀，但同時又非常休閑。
供應(yīng)鏈斷裂對進(jìn)口商和零售商都產(chǎn)生了影響，對于Vaughan-Bassett、Legends Furniture和Gat Creek等（美國）國內(nèi)生產(chǎn)商來說，2020年則是一個機(jī)遇。阿米什家具供應(yīng)商亦然。 他們也看到了巨大的商機(jī)，這在很大程度上與他們訂單周轉(zhuǎn)力強(qiáng)、交貨時間短有關(guān)。選擇國內(nèi)生產(chǎn)商就避免了從亞洲發(fā)貨長達(dá)數(shù)周的海運(yùn)時間。雖然大部分美國生產(chǎn)商的產(chǎn)能遠(yuǎn)不及亞洲同行，但一些零售商已經(jīng)看到了他們靠近市場的地理優(yōu)勢。國內(nèi)生產(chǎn)商Gat Creek預(yù)計，在臥室、餐廳和家庭辦公在內(nèi)幾乎所有類別的推動下，2020年訂單將出現(xiàn)兩位數(shù)的增長。首席執(zhí)行官蓋特?卡普頓(Gat Caperton)表示，僅在第三季度，訂單就增長了40%。與2019年相比，實際出貨量/銷售額將增長不到10%。
旺盛的需求將推動公司在2021年全力以赴，并推出擴(kuò)張計劃。工廠將擴(kuò)張三分之一，達(dá)到約13萬平方英尺，并配備新的木工和精加工設(shè)備。該公司計劃招聘20多名工人來負(fù)責(zé)擴(kuò)張的業(yè)務(wù)。
家庭辦公已成為焦點，從消費(fèi)者和企業(yè)(包括家具零售商)的不關(guān)心領(lǐng)域，一躍成為首要考慮品類。幾乎在一夜之間，疫情導(dǎo)致各界精英們回家辦公——無論是在廚房還是餐廳，他們迫切需要改善家庭辦公家具，使他們的家庭辦公環(huán)境更舒適、更實用和更時尚。
因此，無論是簡單的新書桌，還是昂貴的整個行政辦公套件，供應(yīng)商都迅速提供了解決方案，使這個細(xì)分市場成為今年增長最快的木家具市場之一。像Martin Furniture、Hooker Furniture、Riverside、Hekman、Parker House、Legends和Home Insights這樣的家庭辦公巨頭，以及RTA資源（如Sauder和Beststar-Bush)，都用新的庫存和飾面來支持他們的搭配。但今年其他公司也剛剛進(jìn)入這一領(lǐng)域，或者近年來首次擴(kuò)大了產(chǎn)品種類，包括A-America，Bernhardt，Jofran，Lifestyle Enterprise，Intercon，愛室麗和環(huán)球家具。例如，環(huán)球于2020年10月推出了15款較小尺寸的書桌，尺寸在54至60英寸之間，零售價699美元起。該公司營銷總監(jiān)尼爾?麥肯齊(Neil MacKenzie)表示，其中約有10款將投入生產(chǎn)，明年春天上市，這類產(chǎn)品是對生產(chǎn)線的及時補(bǔ)充，特別是在人們很可能繼續(xù)居家辦公的情況下。Parker House的小型書桌業(yè)務(wù)也在顯著地增長，產(chǎn)品尺寸為50~60英寸。“小型獨立式書桌業(yè)務(wù)展現(xiàn)出前所未有的增長，”銷售總監(jiān)霍利·萊特福（Holly Lightfoot）說，“小型書桌適用于更多的房間，包括客廳和起居室，如果把書桌擺進(jìn)起居室與其它家具搭配，就可以打造一個既適合父母辦公，也適合學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境?！?/span>
Riverside Furniture則持續(xù)暢銷大型行政辦公家具，包括行政辦公桌、書柜與辦公桌組合、文件柜與辦公桌組合。這些產(chǎn)品通常作為套裝的一部分出售，旨在打造專用的家庭辦公空間。但其副總裁約翰·拉瑟羅表示，他也發(fā)現(xiàn)了書桌的魅力?！癛iverside一直以行政家庭辦公室而聞名，并已經(jīng)有重大發(fā)展，預(yù)計今年這一品類將出現(xiàn)兩位數(shù)的增長。但令我們驚訝的是小型書桌和L形辦公桌上的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，這類桌子往往在線上賣得多，大多是較小的方形，適合扁平包裝?！?/span>由于越來越多的女性專業(yè)人士也開始購買家庭辦公用品，該公司正在尋求填補(bǔ)這類領(lǐng)域的時尚空白，比如選擇現(xiàn)代風(fēng)和休閑過渡風(fēng)。大多數(shù)女性不想要傳統(tǒng)的家庭辦公室，她們喜歡線條更簡潔的家具，這兩種風(fēng)格的辦公家具正恰逢其時。今年家庭辦公需求增加的另一個獲益者是喜達(dá)屋家具（Starwood Furniture）的營銷部Home Insights Furniture，其總裁理查德·奧爾梅達(dá)（Richard Olmeda）稱，該公司在一年半前購買了家庭辦公和家庭娛樂專業(yè)產(chǎn)品。
他說，家庭辦公仍然是該公司的一個重要品類，該公司還銷售臥室和餐廳家具，以及一些專有的家庭娛樂和臨時家具。疫情期間，對家庭辦公家具的需求仿佛時速飆升90邁。“家庭辦公的整個轉(zhuǎn)變相當(dāng)新穎，因為每個人都不得不在家工作，直到另行通知。這導(dǎo)致了大家長期在家工作的局面。”
他指出，那些之前不涉及這一品類或退出該類別、現(xiàn)在重新投入的商家，將看到比其他任何類別更大的增長，因為他們的起點較低。現(xiàn)在，許多零售商重新關(guān)注它，并擴(kuò)大它，需求繼續(xù)增加，變得更加可持續(xù)。
盡管需求和訂單可能一直很高，供應(yīng)鏈卻出現(xiàn)了問題，包括亞洲的工廠倒閉、休假和裁員引起了制造業(yè)和出口的中斷，訂單無法轉(zhuǎn)化為實際銷售。家庭辦公家具也可能是SKU密集型的，這意味著一些工廠由于制造此類產(chǎn)品的效率低而不想承擔(dān)生產(chǎn)。有消息稱，消費(fèi)者需求將持續(xù)到新的一年，從而更多的訂單將發(fā)往海外生產(chǎn)商。隨著人們繼續(xù)在家工作，而且在某些情況下，他們還能從谷歌等公司獲得購買家庭辦公家具的補(bǔ)貼，這一點尤其明顯。谷歌于2020年5月宣布，將向員工提供高達(dá)1000美元的家庭辦公設(shè)備補(bǔ)貼。
這將為工廠提供持續(xù)的需求，帶來更具彈性的發(fā)展。“我們讀到的所有信息都表明了家庭辦公家具的上升趨勢，它將呈指數(shù)級增長，”奧爾梅達(dá)指出，今年收到的大量訂單將在2021年年中轉(zhuǎn)化為實際銷售。它應(yīng)該會超過其他所有類別的增長?！?/span>其他人也看好此品類于2021年的前景。Parker House的萊特福說：“我認(rèn)為辦公和娛樂家具會持續(xù)增長。”該公司計劃在2020年10月推出4個系列的基礎(chǔ)上，在2021年4月再推出四到五個新的家庭辦公系列。
“作為一家公司，我們致力于家庭辦公領(lǐng)域。家庭辦公的趨勢將持續(xù)下去。很多公司都承諾讓員工2021年繼續(xù)在家辦公，或者自由選擇在家辦工。這一品類一改從前的衰弱，重新煥發(fā)了活力。人們現(xiàn)在意識到了對專用工作空間的需求。”
卡普頓表示，他期望隨著產(chǎn)能的及時增加，公司將在2021年繼續(xù)成長。“我認(rèn)為與前一年相比，需求將會上升?！八a(bǔ)充說，“需求不會像2020年第三季度那么高，但仍然會有良好的增長?！逼渌疽矊?021年持樂觀態(tài)度，特別是因為他們預(yù)計下半年晚些時候的訂單將轉(zhuǎn)化為實際銷售。“除非未來因疫情而出現(xiàn)任何封鎖，否則今年將呈兩位數(shù)增長?！杯h(huán)球家具CEO杰夫·謝弗（Jeff Scheffer）說。這種評估無疑是正確的。隨著第一季度及之后的貨物繼續(xù)出貨，訂單將轉(zhuǎn)化為實際收入。“我認(rèn)為出貨量在上半年仍將保持強(qiáng)勁”，全線家具供應(yīng)商Home Legance的執(zhí)行副總裁杰米·柯林斯（Jamie Collins）表示，并指出該公司預(yù)計2020年出貨量趕超2019年。
“我們都在處理前所未有的海量積壓訂單。”柯林斯表示，這意味著2021上半年業(yè)務(wù)將保持強(qiáng)勁?！皢栴}是我們吸收了多少被壓抑的需求，以及隨著我們進(jìn)入2021年下半年，零售業(yè)如何變化?！?/span>他補(bǔ)充稱:“目前最大的未知數(shù)是，我們是否有足夠的貨運(yùn)能力。另一個未知的是，疫苗的分配將如何影響該行業(yè)可見的消費(fèi)者需求的勢頭?！?/span>但在這方面，業(yè)內(nèi)紛紛保持樂觀?！拔艺J(rèn)為家具行業(yè)將繼續(xù)保持非凡的表現(xiàn)，”Legacy Classic的伊森波表示，“即使之后人們可以自由舒服地度假和外出就餐，他們?nèi)栽敢饣ㄥX買家具。我們的重點將繼續(xù)放在家具上?！?/span>
